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發(fā)布時(shí)間 : 2023年11月28日

來(lái)源 :

11月28日,亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)結(jié)束“滿月”之際,經(jīng)過(guò)沉淀與醞釀,綠城服務(wù)鄭重齊聚,以亞運(yùn)答卷為主題,酬謝每一位“心心相融”的服務(wù)同仁,激揚(yáng)每一份“愛(ài)達(dá)未來(lái)”的豪情壯志。

 

綠城服務(wù)董事會(huì)主席楊掌法、總裁金科麗、執(zhí)行總裁陳浩、副總裁劉玲玲、杭州亞運(yùn)村物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理徐建民等出席,賽事服務(wù)相關(guān)人員及獲獎(jiǎng)代表參與,全國(guó)百余個(gè)視頻分會(huì)場(chǎng)線上見(jiàn)證。

 

從桂花初綻到桂香四溢,“兩個(gè)亞運(yùn)”,讓世界看見(jiàn)杭州的萬(wàn)千氣象,也讓世界感受服務(wù)的萬(wàn)般美好。

 

作為杭州亞運(yùn)會(huì)亞運(yùn)村兩村一區(qū)及多個(gè)場(chǎng)館的物業(yè)服務(wù)商與住宿服務(wù)方,綠城服務(wù)承擔(dān)著近四分之三的保障重任,服務(wù)面積最大、運(yùn)動(dòng)員最多、服務(wù)類目最廣。

 

為此,綠城服務(wù)付出了深情厚誼。4屆全運(yùn)會(huì)蓄力,3年精心籌辦,40余城市公司協(xié)同,近3000人奔赴,在亞運(yùn)前線與大后方,齊頭并進(jìn)、日夜兼程,用真誠(chéng)和善意,書(shū)寫(xiě)服務(wù)自信、行業(yè)特色、亞洲風(fēng)采

 

風(fēng)雨不改凌云志,振衣濯足展襟懷。

 

會(huì)上對(duì)亞運(yùn)服務(wù)的255個(gè)先進(jìn)個(gè)人、4個(gè)先進(jìn)集體及11家合作伙伴進(jìn)行表彰。亞運(yùn)賽事服務(wù)的圓滿碩果,離不開(kāi)堅(jiān)信、堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)的服務(wù)人,以及善心、善根、善因的服務(wù)傳承。

 

每一處亞運(yùn)保障空間的打磨,都凝聚著護(hù)航者的全情投入,在微小的細(xì)節(jié)里打磨,在國(guó)際化的界面上綻放,在世界面前留下了服務(wù)印象的濃墨重彩,共同拼起這屆亞運(yùn)會(huì)的難忘畫(huà)卷

 

那些即將遠(yuǎn)去、隱于幕后的動(dòng)人回憶,再次蘇醒、直擊心靈?,F(xiàn)場(chǎng)給每一位付出者以熱烈的掌聲,為這場(chǎng)盛會(huì)畫(huà)上圓滿的句點(diǎn)。

 

回首、沉淀,是為了更好地蓄力;總結(jié)、提升,是為了更好地前行。

 

現(xiàn)場(chǎng),三大亞運(yùn)服務(wù)模塊進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)提煉、分享。如何將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力?如何跨越藩籬服務(wù)來(lái)自45個(gè)國(guó)家和地區(qū)不同的文化背景、宗教信仰、飲食習(xí)慣、生活方式?如何在每一個(gè)激烈的奪金時(shí)刻,默默服務(wù)與守護(hù)?

 

 
 

讓我們依依不舍的是為運(yùn)動(dòng)員、媒體記者、工作人員的每一次服務(wù)和朝夕相處共同奮斗、迎難而上的同事伙伴,讓我們充滿驕傲的是整場(chǎng)賽事零失誤、零事故、零投訴的完美答卷和我們留存的賽事服務(wù)體系、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)共享、服務(wù)感人片段。

 

——杭州亞運(yùn)村物業(yè)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理 陳玲萍

 
 

酒店公司,以服務(wù)為宗旨,以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ),以責(zé)任為靈魂為亞運(yùn)&亞殘運(yùn)的圓滿落幕貢獻(xiàn)自己的力量,實(shí)現(xiàn)了最初的目標(biāo)與承諾。我們將以亞運(yùn)精袖為起始,盡一切努力勇攀高峰、再創(chuàng)輝煌。

 

——浙江綠城酒店管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理 楊國(guó)勇

 
 

4大亞運(yùn)場(chǎng)館,13大測(cè)試賽開(kāi)展,11項(xiàng)正賽保障,142枚金牌誕生。我們?cè)趫?jiān)持與守望中,在集團(tuán)的關(guān)注及區(qū)域公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,沒(méi)有停下腳步。亞運(yùn)延期、疫情封館、酷暑錘煉,凜冬守夜,始終堅(jiān)守“圓夢(mèng)亞運(yùn),只留經(jīng)典,不留遺憾”的勇氣與誓言。
 

——綠城服務(wù)杭州區(qū)域富陽(yáng)地區(qū)項(xiàng)目群總經(jīng)理 廖敏

 
 

我們把這三年的點(diǎn)滴,匯成綠城物業(yè)賽事服務(wù)白皮書(shū),從團(tuán)隊(duì)成立、前期籌備,到賽時(shí)服務(wù)、圓滿閉村,全方位、立體化記錄兩村一區(qū)物業(yè)管理,為公司接下來(lái)承辦各類賽事活動(dòng),尤其大型國(guó)際賽事儲(chǔ)備相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)、建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、拓寬服務(wù)賽道,讓各行各業(yè)了解和感受綠城服務(wù)賽事的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)、熱情的服務(wù)者面貌。

 

——杭州亞運(yùn)村物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理 徐建民

 

極賢惠,懂生活,會(huì)服務(wù)。在亞運(yùn)服務(wù)的征途中,有風(fēng)有雨是常態(tài),風(fēng)雨無(wú)阻是心態(tài),風(fēng)雨兼程是狀態(tài),風(fēng)雨不改是姿態(tài)。一場(chǎng)盛會(huì),融匯起唯信任不可辜負(fù)、唯實(shí)干回報(bào)信任、有效復(fù)盤形成體系的“綠城式真誠(chéng)”,也銘刻下綠城服務(wù)人心連心面向未來(lái)的自信與豪邁。

 

再相聚,情長(zhǎng)久。圣火雖熄,這份深情卻讓每個(gè)服務(wù)者銘記。

 

綠城服務(wù)董事會(huì)主席楊掌法表示,“辦好一個(gè)會(huì)提升一座城,更會(huì)提升一個(gè)行業(yè)。綠城服務(wù)身在主場(chǎng),投入到亞運(yùn)村最多區(qū)域、四個(gè)大型比賽場(chǎng)館,當(dāng)仁不讓將這次亞運(yùn)盛會(huì)升格為年度最重要、最突出、最精彩的服務(wù)盛事。我們用自己最高的標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的要求,完成了一場(chǎng)有史以來(lái)最成功的亞運(yùn)賽事服務(wù)。沸騰的事業(yè),冷靜的堅(jiān)守,桂冠屬于每一個(gè)人。

 

亞洲各國(guó)運(yùn)動(dòng)員及領(lǐng)隊(duì)、亞運(yùn)村指揮官等均給予綠城服務(wù)非常高的評(píng)價(jià)與肯定,證明了選擇綠城服務(wù)的正確與價(jià)值,給我們當(dāng)下帶來(lái)莫大的激勵(lì),也給我們未來(lái)壯大了聲勢(shì)。我們要感激亞組委、杭州市、亞運(yùn)村對(duì)于我們的選擇與歷練,同時(shí)也要珍惜與傳承亞運(yùn)的成果,提煉標(biāo)準(zhǔn),用好團(tuán)隊(duì),在更大更高的'賽場(chǎng)'上去進(jìn)一步成長(zhǎng)。
 

 
 
以“心心相融、愛(ài)達(dá)未來(lái)”的壯志豪情為起點(diǎn),以“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的理念為日常,綠城服務(wù)以“桂冠之名”,鑄造了美好的賽事服務(wù)體系,也將在以后的服務(wù)中傳承與發(fā)揚(yáng)。
 
 

 


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